Guidebook "CRM для розницы, брендов и B2B"

В Guidebook мы собрали лучший отраслевой опыт от ведущих вендоров и клиентов по всем ключевым индустриям: банки, розничная торговля, медицина, агентства, оптовая торговля, IT сервисы и программное обеспечение.

Кому и зачем нужен Guidebook
Это документ будет полезен как топ-менеджерам из маркетинга и продаж, так и линейным специалистам, которые хотят понимать взаимосвязь между различными аспектами построения отношений с клиентами, а также понимать, как эти бизнес-процессы могут быть устроены.

Руководителю
Как контролировать процесс продаж в компании
Как снизить зависимость от личных качеств и методов работы конкретного менеджера
Как сохранить клиентскую базу
Сколько стоят crm решения для разных бизнес процесcов
Как максимально эффективно внедрять элементы crm на основе облачных решений и получать результат здесь и сейчас
Как должен строиться процесс внедрения crm в компании
Сколько стоят специалисты и как распределяются функциональные роли между ними
Какие грабли при внедрении возникают и как их обойти
Как не ошибиться при выборе решения
Как правильно сравнивать crm решения

Специалисту
Расширить свои знания и область компетенции
Увеличить свою стоимость на рынке труда
Взглянуть на процесс отношения с клиентами комплексно с позиции руководителя
Изучить лучшую отраcлевую практику

Отрасли
Автомобили
Недвижимость
Рестораны
Отели
Банки
Продуктовая розница
Розничная торговля
Образование
Услуги населению
B2b торговля

Полная версия CRM Guidebook выйдет 1 ноября.